Obsługa IT dla POZ, AOS i gabinetów lekarskich
Dbamy o ciągłość pracy rejestracji, gabinetów i zaplecza administracyjnego. Pomagamy przy komputerach, sieci, programach medycznych, drEryk, rozliczeniach z NFZ, backupie i bezpieczeństwie danych.
Rozumiemy, że w medycynie awaria IT zatrzymuje pracę ludzi
W placówce medycznej problem z komputerem, drukarką, siecią, certyfikatem, programem gabinetowym albo kopią zapasową szybko przestaje być „sprawą techniczną”. To przestój rejestracji, opóźnienie wizyty albo ryzyko utraty ważnych danych.
staramy się zapewnić Ciągłość pracy
Pomagamy ograniczać przestoje stanowisk w rejestracji, gabinetach i administracji.
znamy realia podmiotów
Wspieramy codzienną pracę z programami, rozliczeniami, raportami i sprzętem komputerowym.
zabezpieczamy dane
Dbamy o backup, antywirusy, dostępy zdalne i podstawy bezpieczeństwa informacji.
Zakres opieki informatycznej
Wspieramy w szerokim zakresie informatycznym
Komputery i stanowiska pracy
Konfiguracja, naprawa, wymiana, aktualizacje i bieżąca pomoc dla użytkowników.
Sieć, serwer, drukarki
Utrzymanie infrastruktury komputerowej, połączeń, drukowania i stabilnej pracy urządzeń.
Poczta, domeny i WWW
Pomoc przy poczcie firmowej, domenach, certyfikatach, prostych zmianach na stronie i technicznym utrzymaniu obecności online.
NFZ, SZOI, GUS
Wsparcie w sprawach technicznych wokół rozliczeń, raportów i pracy administracyjnej placówki.
Backup danych
Kopie zapasowe, kontrola działania backupu i przygotowanie na awarię komputera lub serwera.
Bezpieczeństwo IT
Antywirus, monitoring, dostępy zdalne, podstawowe procedury i ograniczanie ryzyka utraty danych.
Sprzęt i materiały
Doradztwo i sprzedaż sprzętu Dell oraz HP, drukarek, tonerów, tuszy i akcesoriów potrzebnych w codziennej pracy placówki.
Urządzenia fiskalne
Kasy fiskalne Novitus, terminale Paytel i wsparcie przy doborze urządzeń do rejestracji, gabinetu lub punktu obsługi pacjenta.
Jak wygląda współpraca?
Każdą długoterminową współpracę zaczynamy od zrozumienia potrzeb klienta, a także poznania jego struktury
Rozpoznanie placówki
Ustalamy liczbę stanowisk, używane programy, najczęstsze problemy i krytyczne miejsca pracy. Przeprowadzamy audyt bezpieczeństwa.
Porządek w infrastrukturze
Sprawdzamy komputery, sieć, backup, dostęp zdalny, pocztę, drukowanie i podstawowe zabezpieczenia. Sugerujemy poprawy i załatanie luk bezpieczeństwa.
Stałe lub doraźne wsparcie
Pomagamy telefonicznie, zdalnie lub na miejscu, zależnie od problemu i ustalonego zakresu obsługi.